O candidato certo para trabalhar com mídias sociais
Cada área de uma empresa só funciona bem se tiver, dentro de sua equipe, as pessoas certas em cada função.
A inserção nas mídias sociais está se tornando uma prioridade para as empresas. Por isso, da mesma forma, é muito importante ficar atento na hora de contratar as pessoas que cuidarão disso.
Gostar de trabalhar com as redes é um atributo importante, porém, deve-se evitar contratar pessoas que sejam apenas entusiastas. Normalmente, mesmo que o trabalho não seja bem-remunerado (o que acontece na maioria das empresas), o candidato aceita fazê-lo porque o acha empolgante, diferente e, afinal, quem não gostaria de trabalhar em uma área que, antes de ser utilizada no mundo dos negócios, é também uma forma de entretenimento?
O profissional ideal para gerenciar as redes sociais deve ter experiência e conhecimento nessa área, para saber utilizá-las de maneira que siga os objetivos da empresa.
As empresas devem ter em mente que, geralmente, colhem bons resultados quando investem para isso. A atitude de não remunerar bem os gerenciadores das redes está associada, provavelmente, ao fato de que o cadastro em redes sociais é gratuito, portanto, as empresas ainda não descobriram as vantagens de se pagar por serviços de monitoramento e geração de conteúdo, por exemplo.
Ações planejadas
Antes de se posicionar nas redes sociais, as companhias precisam traçar um plano estratégico para definir os seus objetivos com essa ação. É esse planejamento que vai orientar o trabalho do profissional com as redes, desde a produção de conteúdo até a escolha das redes nas quais a empresa deverá estar, levando em consideração os seus públicos de relacionamento.
O blog Sysomos chama os profissionais que lidam com as redes sociais de “soldados corporativos que lutam todos os dias nas linhas de frente”, pois interagem diariamente com os diversos públicos de interesse da empresa, como clientes, clientes potenciais, parceiros, investidores, fornecedores e a própria comunidade.
Por isso, além de entender como as redes funcionam, a pessoa escolhida deve ter conhecimento sobre várias áreas da empresa, além de ter facilidade em se comunicar e habilidades na escrita. Essa experiência fará com que o responsável pelos posicionamentos on-line da empresa se torne alguém de confiança, sabendo agir corretamente mesmo quando o fluxo de informações e demanda forem intensos – o que não é incomum quando se trata de redes sociais.
Contar com o trabalho de um profissional experiente se torna ainda mais importante se a empresa for citada nas redes sociais com bastante freqüência. Nesse caso, se justifica o investimento até para contratar mais pessoas que façam o monitoramento dos canais. Esses profissionais, no entanto, também precisam estar preparados para reconhecer situações que mereçam mais atenção e respostas mais rápidas.
Uma empresa nunca escolhe se quer estar ou não nas redes sociais. É por isso que, a partir do momento em que começar a se posicionar, deve fazer o trabalho de forma correta, pois é mais uma ferramenta que empresa pode utilizar para mostrar suas vantagens em relação à concorrência.
Com informações do blog Sysomos.
O candidato certo para trabalhar com mídias sociais
Cada área de uma empresa só funciona bem se tiver, dentro de sua equipe, as pessoas certas em cada função.
A inserção nas mídias sociais está se tornando uma prioridade para as empresas. Por isso, da mesma forma, é muito importante ficar atento na hora de contratar as pessoas que cuidarão disso.
Gostar de trabalhar com as redes é um atributo importante, porém, deve-se evitar contratar pessoas que sejam apenas entusiastas. Normalmente, mesmo que o trabalho não seja bem-remunerado (o que acontece na maioria das empresas), o candidato aceita fazê-lo porque o acha empolgante, diferente e, afinal, quem não gostaria de trabalhar em uma área que, antes de ser utilizada no mundo dos negócios, é também uma forma de entretenimento?
O profissional ideal para gerenciar as redes sociais deve ter experiência e conhecimento nessa área, para saber utilizá-las de maneira que siga os objetivos da empresa.
As empresas devem ter em mente que, geralmente, colhem bons resultados quando investem para isso. A atitude de não remunerar bem os gerenciadores das redes está associada, provavelmente, ao fato de que o cadastro em redes sociais é gratuito, portanto, as empresas ainda não descobriram as vantagens de se pagar por serviços de monitoramento e geração de conteúdo, por exemplo.
Ações planejadas
Antes de se posicionar nas redes sociais, as companhias precisam traçar um plano estratégico para definir os seus objetivos com essa ação. É esse planejamento que vai orientar o trabalho do profissional com as redes, desde a produção de conteúdo até a escolha das redes nas quais a empresa deverá estar, levando em consideração os seus públicos de relacionamento.
O blog Sysomos chama os profissionais que lidam com as redes sociais de “soldados corporativos que lutam todos os dias nas linhas de frente”, pois interagem diariamente com os diversos públicos de interesse da empresa, como clientes, clientes potenciais, parceiros, investidores, fornecedores e a própria comunidade.
Por isso, além de entender como as redes funcionam, a pessoa escolhida deve ter conhecimento sobre várias áreas da empresa, além de ter facilidade em se comunicar e habilidades na escrita. Essa experiência fará com que o responsável pelos posicionamentos on-line da empresa se torne alguém de confiança, sabendo agir corretamente mesmo quando o fluxo de informações e demanda forem intensos – o que não é incomum quando se trata de redes sociais.
Contar com o trabalho de um profissional experiente se torna ainda mais importante se a empresa for citada nas redes sociais com bastante freqüência. Nesse caso, se justifica o investimento até para contratar mais pessoas que façam o monitoramento dos canais. Esses profissionais, no entanto, também precisam estar preparados para reconhecer situações que mereçam mais atenção e respostas mais rápidas.
Uma empresa nunca escolhe se quer estar ou não nas redes sociais. É por isso que, a partir do momento em que começar a se posicionar, deve fazer o trabalho de forma correta, pois é mais uma ferramenta que empresa pode utilizar para mostrar suas vantagens em relação à concorrência.
Com informações do blog Sysomos.